Reformasiaktual.com//KAB.TEBO- Salah satu warga Komplek Pasar Unit 8 Desa Sukamaju Kecamatan Rimbo Ulu Kabupaten Tebo mengapresiasi kerja cepat Tim PLN Rimbo Bujang dalam merespon keluhan pelanggan (Sabtu/25/06/2022).
Mira syafitri salah satu warga komplek pasar mengungkapkan permasalahan pengisian token listrik yang tidak masuk di karenakan keepad pada pcb atau meteran tidak berfungsi,
“ternyata setelah melapor, tidak sampai menunggu lama petugas PLN datang”Ungkapnya
“sangat berterimakasih kepada petugas khususnya tim yang bertugas pada hari ini, PLN sebagai pelayanan publik sudah memberikan yang pas kepada pelanggan, kerja PLN sudah baik”Imbuhnya
Menurutnya,masyarakat harus fair dalam menilai pelayanan yang telah di lakukan PLN, Ia menilai sudah baik sehingga pantas di apresiasi.
“Semoga PLN selalu terus meningkatkan lagi kualitas pelayanan terutama merespon setiap keluhan pelanggan”Tutupnya
Bung erwin salah satu anggota Tim PLN Rimbo bujang saat di konfirmasi media reformasi aktual. com menuturkan,
“Iya mas, respon cepat dan tentunya kami akan selalu menindak lanjuti setiap keluhan yang ada pada setiap pelanggan”Ujarnya
“kami selalu siaga 24 jam, dan tentunya setiap hari kami ada piket,dimana kami berjumlah 4 shift dan setiap shif kami berjumlah 4 orang, tentunya ini bentuk tanggung jawab kami setiap petugas PLN dalam menindak lanjuti setiap keluhan pelanggan”Pungkasnya.
(Sarwoto)
