Reformasiaktual.com//PT Bussan Auto Finance (BAF) adalah perusahaan pembiayaan yang saat ini berkonsentrasi pada pembiayaan motor Yamaha, yang beralamat diJl. Prof. Moch Yamin No.39A, RT./ Rw/RW.01/02, Sayang, Kec. Cianjur, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43213.
Perusahaan ini bergerak di bidang motor baru yamaha, motor bekas berkualitas, mobil baru, BAF Dana Syariah, Elektronok, Gadget, dan Furnitur, Mesin Pertanian, BAF AdiDANA dab BAF Pradana.
Namun sangat disayangkan seorang karyawan BAF cianjur yang berinisial YA dikeluhkan salah satu konsumennya pada saat ingin mengambil BPKB ke kantor BAF.
Diungkapkan oleh salah satu konsumen yang tidsk mau di sebut namanya pada saat mau bayar denda terkait BPKB ke kantor BAF cianjur konsumen yang tidak mau disebut namanya dengan nomor kontrak 227010032812 dan dengan Nomor Polisi F 3057 WAB kepada jurnalis Mitra Polda JABAR. Selaku media cetak dan online.com, pada hari senin tanggal 11 november 2024, dari jam 09 : 30 s/d jam 14 : 11 WIB. Merasa di bohongo kenapa proaes pengambilanBPKB lama banget katanya ,timbulah kecurigaan ada apa sebenarnya ini sehingga prosesnya lama sekali ,pas di tanyakan ke kasir BAF karena BPKB motor yamaha R15 tersebut tidak ada di kantor BAF cianjur, tetapi adanya di kantor BAF Sukabumi kata kasir BAF cianjur pas di tanyakan oleh orang yang tidak mau di sebut namanya.
Pantas saja karyawan yang berinisial YA itu keluar tidak ada masuk lagi dari pas jam istirahat sampai tutup prusahaan BAF tidak kembali ke kantor.
Padahal si nasabah tersebut menunggu jawaban dan keputusan dari karyawan berinisial YA di karnakan mau bayar pajak sama ganti kaleng plat nomor namun karyawan YA menghilang setelah jam istirahat, Untuk itu sebagai customer saya berharap Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) bisa membantu keluhan konsumen agar tidak terjadi lagi kepada konsumen lain.
Sampai berita tayang tim belum memintai keterangan dari pihak Kepala Cabang PT BAF Cabang Cianjur.
(RZ)
