Urus SKCK Tanpa Ribet, Warga Mangarabombang Apresiasi Pelayanan Polres Takalar
TAKALAR — Transformasi pelayanan publik yang dilakukan Polres Takalar kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini datang dari Abd. Azis (35), warga Desa Laikang, Kecamatan Mangarabombang (Marbo), yang mengaku puas setelah mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Takalar.
Abd. Azis menilai pelayanan yang diberikan petugas SKCK berjalan cepat, profesional, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Sejak tiba di lokasi pelayanan hingga proses penerbitan dokumen selesai, ia mengaku tidak mengalami kendala berarti.
“Pelayanannya sangat baik. Saya dilayani dengan cepat, petugasnya ramah dan sopan. Ruang tunggunya juga sejuk serta nyaman sehingga masyarakat tidak merasa jenuh saat menunggu proses administrasi,” ungkap Abd. Azis. Rabu, 10 Juni 2026.
Menurutnya, perubahan sistem pelayanan yang semakin modern menjadi bukti komitmen Polres Takalar dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat. Kemudahan akses yang diberikan membuat proses pengurusan SKCK menjadi lebih efisien dibandingkan sebelumnya.
Sejalan dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, Polres Takalar kini resmi menerapkan sistem pelayanan SKCK berbasis full online. Inovasi tersebut dihadirkan untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan kepada masyarakat tanpa harus menghadapi antrean panjang.
Dalam penerapannya, pemohon diberikan dua pilihan mekanisme pendaftaran. Pertama, melakukan pendaftaran secara daring melalui aplikasi resmi Polri, yakni SuperApp PRESISI, sebelum datang ke Polres untuk proses verifikasi data. Kedua, masyarakat tetap dapat melakukan pendaftaran langsung dengan mendatangi loket pelayanan SKCK Polres Takalar dan membawa seluruh kelengkapan berkas fisik yang dipersyaratkan.
Ps. Kasubsi Penmas Sie Humas Polres Takalar, AIPTU Aswan Sabil, mengatakan bahwa digitalisasi pelayanan SKCK merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah dijangkau masyarakat.
“Penerapan sistem SKCK full online merupakan bentuk adaptasi Polres Takalar terhadap perkembangan teknologi sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan. Kami ingin memastikan setiap warga memperoleh pelayanan terbaik tanpa harus menghabiskan banyak waktu dalam proses administrasi,” ujarnya.
Ia menambahkan, seluruh personel yang bertugas pada pelayanan publik terus didorong untuk mengedepankan sikap humanis, profesional, dan responsif dalam melayani masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi setiap masukan dan penilaian positif dari masyarakat. Kepuasan masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Polres Takalar berkomitmen menghadirkan pelayanan yang modern, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat sesuai semangat Polri Presisi,” tutup AIPTU Aswan Sabil.
Asw-19
