Reformasiaktual.com//Majalengka, Satuan Intelijen Keamanan (Sat Intelkam) Polres Majalengka Polda Jabar terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, salah satunya melalui optimalisasi pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Hal ini terpantau dalam aktivitas pelayanan di ruang SKCK Mapolres Majalengka, Selasa (28/4/2026).
Kegiatan pelayanan publik ini dilaksanakan di bawah arahan dan pengawasan langsung Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M., guna memastikan seluruh proses administrasi berjalan sesuai prosedur, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar.
Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M., melalui Kasat Intelkam AKP Asep Hendra Mulyana, menjelaskan bahwa Polres Majalengka selalu berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar masyarakat merasa nyaman dan dimudahkan dalam mengurus keperluannya.
“Pelayanan SKCK merupakan salah satu garda terdepan kami dalam berinteraksi dengan masyarakat. Kami instruksikan kepada personel untuk selalu mengedepankan sikap humanis, 3S (Senyum, Sapa, Salam), serta memberikan informasi yang jelas mengenai mekanisme dan persyaratan permohonan,” ujar Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M.
Dalam prosesnya, Sat Intelkam Polres Majalengka telah memanfaatkan sistem digital guna mempercepat waktu tunggu pemohon. Masyarakat yang datang hanya perlu membawa dokumen persyaratan lengkap dan akan dilayani secara cepat oleh petugas yang berkompeten di bidangnya.
“Kepuasan masyarakat adalah prioritas kami. Kami terus berupaya melakukan inovasi agar proses pembuatan maupun perpanjangan SKCK tidak memakan waktu lama, sehingga warga dapat segera menggunakan dokumen tersebut untuk keperluan melamar pekerjaan, melanjutkan pendidikan, maupun persyaratan administrasi lainnya,” tambah Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi, S.H., S.I.K., M.M.
