Majalengka – Polres Majalengka terus berkomitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pada pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Upaya ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan kepolisian yang lebih cepat, transparan, dan humanis kepada masyarakat.(19/5/26)
Kapolres Majalengka menyampaikan bahwa pelayanan SKCK menjadi salah satu layanan yang paling banyak diakses masyarakat, baik untuk keperluan melamar pekerjaan, melanjutkan pendidikan, maupun berbagai persyaratan administrasi lainnya. Oleh karena itu, peningkatan kualitas dan pembenahan sistem pelayanan menjadi prioritas utama Polres Majalengka.
Dalam beberapa waktu terakhir, Polres Majalengka telah melakukan sejumlah inovasi untuk mendukung pelayanan tersebut, di antaranya optimalisasi sistem antrean elektronik, penyediaan ruang tunggu yang nyaman serta ramah disabilitas, dan percepatan proses verifikasi data. Dengan inovasi ini, masyarakat dapat memperoleh pelayanan SKCK dalam waktu yang lebih singkat selama persyaratan administrasi telah lengkap.
Selain itu, personel pada unit pelayanan juga mendapatkan pelatihan khusus guna meningkatkan profesionalisme, kedisiplinan, serta sikap ramah dan humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini diharapkan dapat menciptakan kenyamanan serta pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi para pemohon SKCK.
Tidak hanya di tingkat Polres, pelayanan SKCK juga diperkuat melalui koordinasi dengan jajaran Polsek, sehingga akses layanan dapat lebih dekat dan mudah dijangkau oleh masyarakat di berbagai kecamatan di Kabupaten Majalengka.
Dengan berbagai langkah tersebut, Polres Majalengka berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri serta mewujudkan pelayanan yang Presisi, yakni prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Masyarakat yang akan mengurus SKCK diimbau untuk memastikan kelengkapan dokumen persyaratan serta memanfaatkan informasi resmi yang tersedia agar proses pelayanan dapat berjalan lebih cepat, mudah, dan efisien.
