Reformasiaktual.com//Pemalang- Aplikasi SITIRTA merupakan aplikasi terebosan milik Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang yang meraih penghargaan di ajang bergengsi tingkat nasional di Top Digital Award pada Kamis 15 Desember 2022 lalu di Jakarta.
Dilansir dari website resmi Perumda Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, aplikasi SITIRTA murupakan murni buatan tim IT (Informasi Teknologi) Perumda Air Minum Tirta Mulia Pemalang yang resmi dirilis sejak tahun 2020 lalu dan bisa di unduh sacara gratis melaluuli Google Playstore. Secara general, aplikasi SITIRTA ini menyediakan fitur-fitur unggulan untuk memudahkan pelanggan atau masyarakat untuk menyampaikan pengaduan serta mendapat berbagai informasi seperti :
- informasi tagihan,
- perbaikan/suplai air,
- Pasang baru,
- Antrian,
- Mitra bayar dan simulasi hitung tagihan, serta
- Informasi lokasi kantor-kantor pelayanan Perumda Air Minum Tirta Mulia di Wilayah Kabupaten Pemalang.
Salah satu menu utama yang terdapat dalam aplikasi SITIRTA adalah menu pengaduan yang sangat bermanfaat bagi pelanggang atau masyarakat untuk menyampaikan pengaduannya, bukan hanya sekedar menyampaikan pengaduan tapi pelanggan atau masyarakat yang mengirimkan aduannya dapat melakukan monitoring proses tindak lanjut pengaduan tersebut.
Selain menu pengaduan ada juga menu info tagihan yang lengkap dengan foto meter sehingga pelanggan dapat mencocokkan angka meter dirumah dengan foto meter yang ada pada aplikasi SITIRTA.
(UsM-RA)
