Majalengka – Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Sumberjaya Polres Majalengka Polda Jabar memberikan pelayanan cepat dan humanis kepada warga yang melaporkan kehilangan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) di Mako Polsek Sumberjaya, Rabu (29/7/2026).
Pelayanan tersebut dilaksanakan oleh Ps. KA SPKT Polsek Sumberjaya Bripka Erik Ramdan, yang dengan sigap menerima laporan kehilangan dari masyarakat, kemudian memproses seluruh administrasi yang diperlukan sesuai dengan prosedur pelayanan kepolisian.
Selain membantu proses pembuatan surat tanda laporan kehilangan, Bripka Erik Ramdan juga memberikan penjelasan kepada pelapor mengenai tahapan selanjutnya yang harus dilakukan untuk mengurus penerbitan KTP dan Kartu Keluarga yang baru pada instansi terkait. Pelayanan tersebut diberikan secara ramah, cepat, dan profesional sebagai bentuk pelayanan publik yang mudah diakses oleh masyarakat.
Kapolres Majalengka AKBP Muhammad Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., melalui Kapolsek Sumberjaya AKP Adeng, menyampaikan bahwa pelayanan di SPKT merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga setiap personel dituntut untuk memberikan pelayanan yang responsif, profesional, dan humanis.
“Polri berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis kepada masyarakat. Setiap laporan yang disampaikan warga harus ditindaklanjuti dengan baik sesuai prosedur, sehingga masyarakat merasa terbantu dan mendapatkan kepastian dalam memperoleh pelayanan kepolisian,” ujar AKP Adeng.
Kapolsek juga mengimbau kepada masyarakat agar senantiasa berhati-hati dalam menyimpan dokumen-dokumen penting seperti KTP, Kartu Keluarga, maupun identitas lainnya. Hal tersebut penting dilakukan untuk menghindari kehilangan maupun potensi penyalahgunaan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Melalui pelayanan SPKT yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Polsek Sumberjaya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Kehadiran personel SPKT yang sigap dan humanis diharapkan mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan kepastian pelayanan bagi setiap warga yang membutuhkan bantuan kepolisian.
